ДОГОВОР-ОФЕРТА НА КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
Москва
Индивидуальный предприниматель Азизова Екатерина Сергеевна ИНН 502411806404, именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами Договора.
Заказывая Услуги через Сайт Исполнителя Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.
Термины и определения
Договор - оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора на оказание услуг по личному консалтингу ИП Азизова Е. С. (далее по тексту – Услуги), содержит все существенные условия договора оказания услуг (далее по тексту – Договор), размещается на сайте Исполнителя по адресу http://consult.azarenokpro.com...
Договор считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком.
Акцептом договора является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Азизова Екатерина Сергеевна.
Заказчик – дееспособное физическое лицо и/или юридическое лицо, заключившее Договор посредством акцепта, на условиях, содержащихся в оферте.
Услуги или Он-лайн Услуги – возмездные услуги по услуг личного консалтинга, которые могут быть заказаны посредством Сайта Исполнителя в соответствии с тарифами, установленными на конкретную услугу. Виды и перечень услуг размещены на сайте по адресу http://consult.azarenokpro.com/.
Обратная связь – услуга в форме проведения Исполнителем устной или письменной консультации, ответов на вопросы, разъяснений, проверки выполнения Заказчиком домашних заданий, если они предусмотрены.
Сайт Исполнителя – совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем http://consult.azarenokpro.com/, размещенных в свободном доступе в сети Интернет.
Заказ – завершенный Заказчиком процесс выбора услуг, их стоимости по указанным на сайте тарифам, акцепта оферты и произведенной оплаты.
Регистрационная форма – набор полей на сайте Исполнителя, которые Заказчику необходимо заполнить, для того, чтобы заказать услуги.
Персональные данные – персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно для совершения акцепта.
Расчетный период — установленный настоящим Договором период времени, в соответствии с выбранным тарифным планом, в течение которого оказываются Услуги и производится оплата.
Тарифные планы – определенные наборы услуг Исполнителя, опубликованные на Сайте или предоставленные в ходе общения, переписки, для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью, продолжительностью и содержанием в зависимости от конкретного набора услуг.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать консультационные услуги в форме устного личного консалтинга в объеме, сроки и на условиях, указанных в настоящем договоре, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.
1.2. Стороны согласовали следующий перечень возможных тем консультаций:
· Аудит точки А в бизнесе / маркетинге / рекламе;
· Определение ключевого действия в деле для его развития;
· Аудит конкурентного окружения, рынка;
· Разработка рекламной стратегии и тактики;
· Запуск бизнеса или нового направления;
· Определение целевой аудитории по 10 параметрам;
· Анализ точек контакта бизнеса с аудиторией;
· Разработка тактики повышения конверсий;
· Внедрение онлайн автоматизации;
· Разработка тактики делегирования и построения команды;
· Проектировка и внедрение автоматизированных воронок продаж;
· Подбор подрядчиков / исполнителей;
· Определение ключевых смыслов и проработка УТП и офферов;
· Аналитика всех этапов реализации рекламной тактики;
· Определение инструментов рекламы и запуск платного трафика без «слива» бюджета.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Акцептом настоящего Договора является осуществление Заказчиком всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Договора;
- согласие Заказчика на обработку его персональных данных;
- 100% предоплата Заказчиком выставленного Исполнителем счёта за соответствующий тарифный план. Если условиями выбранного тарифа предусмотрена оплата в рассрочку, то акцептом Договора признаётся внесение Заказчиком первого платежа.
2.2. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п.2.1. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
2.3. Осуществляя акцепт Договора, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
2.4. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей и иных третьих лиц.
2.5. Договор-оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу http://consult.azarenokpro.com...
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ:
3.1. Длительность консультации составляет 1 час.
3.2. Дата и время: график консультаций в пределах срока действия Договора утверждается Сторонами в течение 5 рабочих дней с даты получения оплаты по настоящему Договору путем обмена сообщениями в мессенджере whats app, telegram или по электронной почте.
3.3. Способ проведения: дистанционно, с помощью программы Skype или Zoom, или очно по дополнительному согласованию Сторон.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Получать информацию о ходе оказания Исполнителем услуг любыми законными способами.
4.1.2. Принимать личное участие в процессе оказания услуг, задавать вопросы и получать на них ответы.
4.1.3. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков консультации по настоящему договору не позднее, чем за 24 часа до согласованного времени и даты консультации.
4.1.4. Досрочно и по собственному желанию прекратить получение услуг Исполнителя по настоящему Договору, письменно уведомив об этом Исполнителя путем отправления заявления на e-mail Исполнителя malaky@yandex.ru, не позднее чем за 3 рабочих дня до назначенной консультации и при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных затрат.
4.1.5. Заявление о возврате уплаченных сумм за непроведенные консультации Заказчик направляет на электронный адрес Исполнителя malaky@yandex.ru.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую и достаточную для оказания услуг.
4.2.2. Оплачивать услуги Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные Договором.
4.2.3. Обеспечить наличие согласия на обработку персональных данных.
4.2.4. Выполнять рекомендации Исполнителя.
4.2.5. Сообщать Исполнителю об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Договора не позднее одного рабочего дня с момента наступления таких обстоятельств.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Оказывать услуги, обусловленные заданием Заказчика как лично, так и с привлечением третьих лиц без письменного согласования с Заказчиком.
4.3.2. Переносить сроки проведения консультации по дополнительному согласованию с Заказчиком не позднее, чем за 24 часа до проведения консультации.
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. Оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме.
4.4.2. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию и информацию Заказчика, за исключением случая, указанного в п.4.1.4. настоящего Договора.
4.4.3. Предоставить необходимую информационную поддержку в порядке, предусмотренном настоящим договором.
4.4.4. Известить Заказчика об обстоятельствах, препятствующих своевременному оказанию услуг.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
5.1. Консультация Исполнителя проводится дистанционно с использованием программ Skype или Zoom продолжительностью 60 минут согласно графику, установленному Сторонами дополнительно.
5.2. В случае, если Заказчик не уведомил о переносе консультации в сроки, установленные п.3.2. Договора, и/или при недоступности/неявке для проведения консультации услуги Исполнителя считаются оказанными (консультация – проведенной), и подлежащими полной оплате.
5.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания завершающей встречи и предоставления всех обучающих и информационных материалов (бренд-бук, рабочая тетрадь, план самостоятельной работы с ассистентом).
5.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарных дней по истечение срока, указанного в п.3.1. Договора, Заказчик не направил мотивированного письменного возражения на электронную почту Исполнителя.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость услуг Исполнителя составляет:
- Онлайн консультация, посредством Skype или Zoom 25 000 (Двадцать пять тысяч) рублей, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
- Консультация при личной встрече в Москве – 35 000 (Тридцать пять тысяч) рублей за консультацию. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
6.2. Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты и осуществляется Заказчиком по его выбору:
- посредством банковского перевода, на основании выставленного Исполнителем и полученного Заказчиком счёта посредством электронной почты, указанной Заказчиком в регистрационной форме;
- посредством электронных платежных систем, размещенных на сайте Исполнителя;
- наличными денежными средствами. Исполнитель передает заказчику счёт на оплату.
Обязанности Заказчика в части оплаты считаются исполненными с момента внесения им денежных средств Исполнителю либо, при оплате с использованием электронных денежных средств, с момента внесения денежных средств в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приёму платежей физических лиц, либо банковскому платёжному агенту. Выбор способа оплаты производится Заказчиком по собственному усмотрению.
6.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг после полного предоставления Заказчиком необходимой информации и документов, при условии внесения Заказчиком 100% предоплаты стоимости услуг.
6.4. Оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. При изменении стоимости Услуг Исполнитель уведомляет об этом Заказчика. Продление использования ранее оформленного заказа Услуги по новым ценам означает согласие Заказчика с такими изменениями. Оплата Заказчиком осуществляется по действующим на момент оплаты тарифам.
6.6. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя суммы, поступившие по плате за предыдущие расчетные периоды, Услуги по которым оказаны, Заказчику не возвращаются.
6.7. В случае, если предоплата была перечислена и Заказчик не востребовал свою услугу в течение 180 календарных дней с момента оплаты или по просьбе Заказчика до истечения срока 180 календарных дней, Услуга по персональной консультации заменяется на услугу по предоставлению доступа к обучающим материалам Мастер группа «Будь брендом» в соответствии с Тарифом Студент. Обучающие материалы располагаются по ссылке http://blueocean.azarenokpro.com/mastergroup_bb. Доступ в материалам клиент получает на обучающей платформе Геткурс.
В рамках обучения на Мастер группе «Будь брендом» договора обучающимся предоставляется доступ к материалам, размещенным в закрытых разделах сайта:
• доступ к записям всех уроков;
• доступ к задачам для самостоятельной работы (домашним заданиям);
• другие информационные материалы;
Так же применяются все иные условия договора – оферты на оказания услуг по обучению в соответствии с тарифом Студент.
Исполнитель предоставляет доступ к обучающим материалам, видеозаписям уроков и к образовательной платформе. Обучающиеся самостоятельно регистрируются на образовательной платформе.
Ссылки на участие в курсе направляются обучающимся на адрес электронной почты, указанной при регистрации, не позднее чем за 12 часов до начала 1 урока.
Стоимость обучения на Мастер группе «Будь Брендом» в соответствии с тарифным планом «Студент» полностью засчитывается в счет стоимости оплаченной консультации.
6.8. Возврат денежных средств, поступивших в счет оплаты Услуг за будущие расчетные периоды до истечения 180 календарных дней, производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме в адрес Исполнителя, malaky@yandex.ru.
В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств и приложена копия документа, удостоверяющего личность Заказчика.
6.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика о возврате.
6.10. Исполнитель имеет право удержать сумму фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
6.11. При невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются полностью.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ “О персональных данных” обработка персональных данных Заказчика осуществляется в целях оказания Услуги, выбранной и заказанной Заказчиком.
7.2. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование персональных данных, предоставленных им при регистрации, а также их сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.
7.3. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование переписки Заказчика и Исполнителя, в рекламных и иных целях.
7.4. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за своевременность предоставления Исполнителю информации, обеспечивающей возможность исполнения Исполнителем Договора.
8.3. За просрочку оказания услуг Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости просроченной услуги за каждый день просрочки, но не более 10% стоимости оплаченных услуг.
8.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заключении настоящего договора. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
8.5. Стороны не несут ответственности за неисполнение любого из своих обязательств, если докажут, что такое неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, т.е. событиями или обстоятельствами, действительно находящимися вне контроля такой Стороны, наступившими после заключения настоящего Договора, носящими непредвиденный и непредотвратимый характер. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия и т.д. и их последствия, экстренная госпитализация, внезапная болезнь Исполнителя, противоправные действия третьих лиц, а также запретительные меры государственных органов, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, содержащейся в Договоре, приложениях и дополнениях к нему.
9.2. Исполнитель имеет право использовать информацию, полученную им в процессе исполнения Договора по своему усмотрению, когда такое использование не причиняет какой-либо вред имуществу или личности Заказчика.
9.3. Обязательства по конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
10.2. В случае, если Стороны не придут к соглашению в ходе переговоров, споры между ними подлежат разрешению в суде по месту нахождения Ответчика.
10.3. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
10.4. Претензия в письменном виде должна быть направлена на электронную почту соответствующей Стороны. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ по существу заявленных в претензии требований не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения претензии. В случае оставления претензии без ответа при наличии подтверждения получения претензии либо отказа в удовлетворении претензии, Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд для разрешения спора.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС МАЖОР)
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обязательств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 7 (семи) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.
12. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор вступает в силу с момента оплаты услуг Заказчиком и действует до завершения консультации.
12.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору будут действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон.
12.3. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению всех Сторон.
12.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Все приложения и дополнения к настоящему договору, подписанные обеими Сторонами, являются его неотъемлемой частью.
12.6. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель - Азизова Екатерина Сергеевна
ИНН 502411806404
ОГРНИП 314502402400030
Email: malaky@yandex.ru